お電話対応：平日9時～18時0256-53-0287
新潟県加茂市｜有限会社オフィスササガワ
ホームページ制作Ｑ＆Ａ集
制作全般
- まず、どうすればいい？
- まずはお電話またはメールでお問い合わせください。基本的な流れ、お客様にご用意していただくものをお知らせいたします。
制作に関する不安などをお持ちの方、はじめてウェブサイトを制作する方は「初めての方へ」ご覧ください。
- 問い合わせの際には何を伝えればよいですか？
- まずは、ご依頼いただくお客様の業務内容やホームページでやりたい事など、どのような目的のサイトをお考えかをお聞かせください。具体的な参考サイトやカラー、イメージがある場合は、合わせてお知らせください。また、ご予算がある場合は、事前にお聞かせ頂ければ、出来るだけご予算に添えるようなご提案をさせて頂きます。
- 直接お話を聞いてもらうことは出来ますか？
- はい、もちろん可能です。ホームページ制作にはしっかりとした打ち合わせが必要です。新潟県内訪問対応エリアは無料でお伺いさせて頂きます。ヒアリングの際にコンサルティング料や手数料は発生しません。
遠方のお客様の場合は、電話やFAX、メールなどでの打合せがベースになりますが、ご要望があれば出張費を実費だけ頂いてお伺いする事も可能です。 - ホームページは初めてですが、大丈夫でしょうか？
- ご安心ください。事前にヒアリングの上で当社スタッフが構成や内容のご提案させていただきます。また、構成や内容が決まったら、お客様サイトの目的を効果的に伝えるための原稿内容についてもアドバイスいたしております。
- 個人でも制作していただけますか？
- もちろん大歓迎です。当社は、個人や中小企業のお客様に最適なサービスをご提供いたしております。ウェブササドットコムはお客様のホームページの目的や方向性を考慮しながら、制作させていただきます。
- web制作の対応エリアを教えてください。
- ホームページ制作自体は全国対応です。面談でお打ち合わせが必要な場合、当社の主な訪問対応エリアは、新潟市、五泉市、加茂市、田上町、三条市、燕市、見附市、西蒲原郡弥彦村、長岡市、新発田市などが対応エリアとなっております。エリア外のお客様に関しても、出張費を実費だけ頂いてお伺いする事も可能です。
- 昔の写真やプリントした写真を載せたいのですが？
- 大丈夫です。写真をお送りいただくか、お持ちいただければ、こちらでスキャニングしてデジタル化いたします。
- 期間はどれぐらいかかりますか？
- 制作するホームページのボリュームや内容、公開に必要な資料のご準備状態により異なりますが、20ページ前後でご依頼から公開まで2ヶ月から3ヶ月の期間が平均的です。短納期をご希望のお客様は仕様や内容をご相談し、可能な限り対応いたします。
- 原稿は、どうしたら良いですか？
- 基になる原稿はお客様でご用意頂きます。殆どの場合、お客様にてWordなどで入力したデータを頂いております。原稿のご準備ができない場合、こちらでライティングさせて頂くことが可能（別途費用）です。また、視覚に障害をお持ちのお客様へは、無料にてライティングサポートを行っております。
- 画像は、どうしたら良いですか？
- 既存にあるデジタルカメラからのデータやアナログ写真からでも使用できます。また、弊社が保有している画像を使って制作することもできます。 掲載に必要な写真がご用意できない場合は、カメラマンによる撮影（別途費用）もいたしますのでご相談ください。
- 全てお任せしても大丈夫ですか？
- 当ホームページ制作サービスは、お客様と共に考え、より良いサイトを作り上げていきます。ホームページの目的や方向性を決定するには、お客様の積極的な意見や参加が不可欠です。 また、基本的な情報のご提供がなければ、サイト構成やページ作成ができませんので、掲載情報のご準備は基本的にお客様のご協力が必要です。
- サイトを検索エンジンで上位に表示させたいのですが・・・
- 当社では、ホームページ制作時点で出来るSEO対策は全て盛り込ませていただきます。SEO対策には正しいマークアップが必須となります。検索エンジンスパムとなるようなSEOテクニックではなく、まずは検索エンジンが好むような正しいマークアップでサイトを構成コーディングいたします。
- ドメインとはなんですか？
- ドメインとは、簡単に言うとホームページを公開する“インターネット上の住所”にあたります。ドメインは決して重複することはなく、“世界でたったひとつしか存在しない”あなただけの住所になります。
- ホームページ公開に独自ドメインは絶対必要ですか？
- 独自ドメインを取得しなくても公開は可能ですが、現在は取得費用も安価になっており、独自ドメインの方がSEOにも効果的で検索エンジンにもヒットされやすくなります。独自性や信頼度、アクセスアップ効果や覚えやすさなどを考慮して、独自ドメインの取得をお勧めしております。
- 現在使用中のサーバー、ドメインはそのまま利用可能ですか？
- 可能です。ただし制作内容によってサーバープランの見直しなどが必要な場合があるかもしれません。
- 契約後、制作途中でのキャンセルはできますか？
- 制作前のキャンセルは可能ですが、契約後のキャンセルの場合、それまでに制作に要した作業の費用は頂く形となります。
- 制作業務を委託することは可能ですか？
- 印刷会社様や更なるサービス展開として、Web制作を事業展開されたい企業様で、ご担当者が不在の場合には、お気軽にお問い合わせください。
費用関連
- ホームページの制作料金はどれくらいですか？
- お客様のご希望やページ内容にどんな機能を盛り込むかにより費用は異なります。あらかじめ定められたご予算が有る場合はその範囲内で最善の提案をさせていただきます。
- 料金の相場はどれぐらいなのでしょうか？
サイト全体をどの程度の規模で制作するか、どんな技術を使ってページを表現するか、写真素材やテキスト原稿が揃っているか等作業量を見積もって価格が決まります。そのため、一概には、いくらとは言えないのが本当のところだと思われます。
中には、設計を行わず単純にデザインだけをテンプレートから選択する内容やデザイン自体も無料のテンプレートを利用して、数万円から制作しているところもあるようです。
捻出できるご予算がおおよそ決まっているのなら、ご依頼を希望される制作会社へその予算で、どんな内容で制作可能かをたずねてみるのも方法かと思われます。
- 毎月の費用はどれ位かかりますか？
-
ご契約頂くホームページ制作プランと更新サポートにより費用が異なります。
当サービスの場合、制作費自体は月額プラン以外は作業が発生しなければ、料金はかかりません。但し、制作費以外に独自ドメインとホームページを公開するレンタルサーバーを利用する場合は、その費用が必要となります。 - ドメイン費用はどのくらいですか？
- ドメインは、その取得する種類によって費用が異なります。たとえば「.com」の場合はサービス会社にもよりますが、年間1,000円から3,000円程度で利用できます。
- サーバーの費用はどのくらいですか？
- 容量や提供しているサービスにより様々です。当社では、お客様の条件に合ったサーバーをご紹介させていただきますので、ご安心ください。
- ドメインやサーバーの設置代行には費用がかかりますか？
- 当ホームページ制作サービスでは、新規制作の場合、面倒なドメインの取得代行やサーバー設置も無料で対応いたしております。
サポート
- 更新作業に自信がないのですがフォローはありますか？
- 納品後にも一定期間メール、お電話にてお問い合わせ頂いた場合、対応いたします。ただ、HTMLやFTPなどの技術的なご質問にはお答え兼ねますのでご了承下さい。 また有償の更新代行サービスや更新をブログ感覚で行えるシステムも導入可能です。更新サービスなどサポート費用はこちら
- 自分で更新したいのですが・・・。
- ご依頼時にその旨お伝えください。CMSを組み込んだサイトを構成する方法で誰でも簡単に更新が可能です。
- 納品後の修正は可能でしょうか？
- 公開後１ヶ月はテキスト修正の場合、無料で修正させていただきます。また、更新サポート契約をして頂いているお客様に関しては、その後の修正に関しても、適時修正させて頂きます。 （※レイアウトなど構造に関わる大規模な修正の場合、別途費用が発生する場合がございます。）
- 変更が必要なときだけ修正などをお願いできますか？
- はい、可能です。随時発生の修正や編集をご希望の場合、編集内容により更新サポート費用が異なりますが、ご希望の内容で対応させて頂きます。ただ、年間サポートに比べ少し割高になります。詳しくは更新サポートページをご覧ください。